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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, chat, SMS ou téléphone.
Nous sommes là 24h/24 et 7j/7 et nous serons heureux d'adapter nos services à vos besoins.
Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur nos excursions.
Comment confirmons-nous une réservation ?
Pour confirmer, 50% de la valeur de la location du bateau sont requis.
Quand le solde restant est-il dû ?
Les 50% restants (location de bateau + extras éventuels tels que restauration, bar, animation, etc.) doivent être réglés au plus tard 72 heures avant l'événement.
Que dois-je porter et apporter ?
Pour une expérience confortable et sûre sur le fleuve, nous vous recommandons de porter des chaussures plates et antidérapantes, ainsi qu'une veste légère, même par temps chaud, car la brise du Tage peut être plus fraîche. Évitez les talons hauts (en général, nos clients aiment être pieds nus).
Puis-je modifier ou annuler ma réservation si mes projets changent ?
Pour les conditions générales, veuillez vous référer à la section FAQ de votre navire préféré. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Que se passe-t-il si le temps est mauvais ou si la visite est annulée ?
La sécurité est notre priorité absolue. Si les conditions météorologiques ou maritimes sont jugées dangereuses pour une croisière en catamaran sur le Tage, nous vous contacterons dès que possible pour vous proposer un remboursement intégral ou un report à une autre date.
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Nous contacter
Voici comment vous pouvez nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Lisbon Catamaran Tours, Doca Alcântara, Lisbonne, Portugal
+351 914 342 580
info@lisboncatamarantours.com
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